Política de Privacidade
fameruthonexiqel - Plataforma de Venture Building
Última atualização: 15 de janeiro de 2025
1. Informações Gerais
A fameruthonexiqel está comprometida em proteger a privacidade e segurança dos dados pessoais dos nossos utilizadores. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza a nossa plataforma de venture building e serviços relacionados.
Como plataforma dedicada ao desenvolvimento de empreendimentos e educação financeira, respeitamos rigorosamente os seus direitos de privacidade e seguimos todas as regulamentações aplicáveis de proteção de dados.
Esta política aplica-se a todos os utilizadores da nossa plataforma, incluindo visitantes do website, participantes em programas de aprendizagem, clientes dos nossos serviços de consultoria e qualquer pessoa que interaja connosco através dos nossos canais digitais ou físicos.
2. Dados Pessoais Recolhidos
Recolhemos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços de venture building e programas educacionais:
Dados de Identificação
- Nome completo e dados de contacto (email, telefone, endereço)
- Informações profissionais e académicas relevantes
- Dados de identificação fiscal quando necessários para faturação
- Documentos de identificação para verificação de identidade
Dados de Utilização
- Informações sobre como utiliza a nossa plataforma e serviços
- Historial de participação em programas e cursos
- Preferências e interesses relacionados com venture building
- Dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador e dispositivo
Dados Financeiros
Quando utiliza os nossos serviços pagos, podemos recolher informações de pagamento através de processadores seguros, sem armazenar diretamente dados sensíveis do cartão de crédito nos nossos sistemas.
3. Finalidades do Tratamento
Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades específicas:
- Prestação de Serviços: Fornecer programas de aprendizagem, consultoria em venture building e suporte personalizado
- Comunicação: Enviar informações sobre os nossos serviços, atualizações de programas e conteúdo educacional relevante
- Melhoramento: Analisar a utilização da plataforma para melhorar a experiência do utilizador e desenvolver novos serviços
- Cumprimento Legal: Cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis ao nosso setor
- Segurança: Proteger a integridade da nossa plataforma e prevenir atividades fraudulentas
Nunca utilizamos os seus dados para finalidades diferentes das descritas nesta política sem o seu consentimento explícito.
4. Base Legal e Consentimento
O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se nas seguintes bases legais:
Execução de Contrato
Quando se inscreve nos nossos programas ou utiliza os nossos serviços, o tratamento dos seus dados é necessário para a execução do contrato estabelecido entre nós.
Interesse Legítimo
Para melhorar os nossos serviços, desenvolver novos programas educacionais e manter a segurança da plataforma, baseamo-nos no nosso interesse legítimo, sempre respeitando os seus direitos fundamentais.
Consentimento
Para comunicações de marketing e outras atividades opcionais, solicitamos o seu consentimento expresso, que pode retirar a qualquer momento através das definições da sua conta ou contactando-nos diretamente.
5. Partilha e Divulgação de Dados
A fameruthonexiqel compromete-se a não vender, alugar ou divulgar os seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Partilhamos informações apenas nas seguintes circunstâncias limitadas:
- Prestadores de Serviços: Empresas que nos ajudam a operar a plataforma, processar pagamentos ou fornecer suporte técnico, sempre sob contratos rigorosos de confidencialidade
- Parceiros Educacionais: Instituições ou especialistas que colaboram nos nossos programas, apenas quando necessário para a prestação do serviço
- Obrigações Legais: Quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial
- Proteção de Direitos: Para proteger os nossos direitos, propriedade ou segurança, ou dos nossos utilizadores
Todos os terceiros com quem partilhamos dados estão obrigados a manter o mesmo nível de proteção e confidencialidade que aplicamos internamente.
6. Segurança e Proteção de Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados pessoais:
Medidas Técnicas
- Encriptação de dados em trânsito e em repouso
- Sistemas de autenticação multi-fator para acesso administrativo
- Monitorização contínua de segurança e deteção de intrusões
- Backups seguros e planos de recuperação de dados
Medidas Organizacionais
- Formação regular da equipa sobre proteção de dados
- Políticas internas rigorosas de acesso a informações
- Auditorias regulares de segurança e conformidade
- Acordos de confidencialidade com todos os colaboradores
7. Retenção e Eliminação de Dados
Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:
- Dados de Conta: Enquanto mantiver uma conta ativa connosco, mais 2 anos após inatividade
- Dados de Transação: 7 anos para cumprimento de obrigações fiscais e contabilísticas
- Dados de Marketing: Até retirar o consentimento ou 3 anos de inatividade
- Dados de Suporte: 5 anos para histórico de atendimento e melhoramento de serviços
Após os períodos de retenção, eliminamos seguramente os seus dados dos nossos sistemas, exceto quando a lei exigir a conservação por períodos mais longos.
8. Os Seus Direitos
Enquanto titular dos dados, tem os seguintes direitos relativamente às suas informações pessoais:
Direito de Acesso
Pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que temos sobre si, incluindo informações sobre como são processados.
Direito de Retificação
Pode pedir a correção de dados incorretos ou incompletos a qualquer momento através da sua conta ou contactando-nos.
Direito ao Apagamento
Em certas circunstâncias, pode solicitar a eliminação dos seus dados, especialmente quando já não são necessários para as finalidades originais.
Direito à Portabilidade
Pode solicitar que lhe fornecemos os seus dados numa forma estruturada e legível por máquina, ou que os transfiramos diretamente para outro responsável.
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através dos meios indicados na secção de contacto. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias.
9. Transferências Internacionais
Os seus dados são principalmente processados e armazenados em servidores localizados na União Europeia. Quando necessário transferir dados para países terceiros, garantimos que:
- O país de destino oferece um nível adequado de proteção reconhecido pela Comissão Europeia
- Existem salvaguardas apropriadas através de cláusulas contratuais tipo ou outras medidas aprovadas
- A transferência é necessária para a execução do contrato ou tem o seu consentimento explícito
10. Cookies e Tecnologias Similares
A nossa plataforma utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência:
Cookies Essenciais
Necessários para o funcionamento básico da plataforma, incluindo autenticação e segurança da sessão.
Cookies de Performance
Ajudam-nos a entender como utiliza a plataforma para melhorar a funcionalidade e experiência do utilizador.
Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador ou da nossa ferramenta de gestão de consentimento.
11. Atualizações da Política
Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou requisitos legais. Quando fizermos alterações significativas:
- Notificaremos todos os utilizadores registados por email
- Destacaremos as alterações na nossa plataforma
- Manteremos versões anteriores disponíveis para consulta
- Solicitaremos novo consentimento quando legalmente necessário
Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.
Contacto para Questões de Privacidade
fameruthonexiqel - Plataforma de Venture Building
Lugar de Alva - Estrada Nacional 242
2445-012 Pataias, Portugal
Email: info@fameruthonexiqel.org
Telefone: +351 965 000 246
Para questões específicas sobre privacidade e proteção de dados, inclua "Privacidade" no assunto da sua mensagem para garantir um tratamento prioritário.